Гарантия и Возврат

Все кресла Сидюльник имеют гарантию от 1 до 3 лет (зависит от модели).

Гарантия покрывает:

• Поломки каркаса (трещины, деформации)
• Дефекты механизмов (подъем, качание, регулировки)
• Производственные недочеты (брак обивки, швов)

Что не покрывается:

 Повреждения из-за неправильной сборки/использования

 Естественный износ мягких частей (подушек, колесиков)

 Ущерб от перегрузки (вес свыше указанного в характеристиках)

Как активировать гарантию?

1. Сохраните чек/электронный заказ.
2. Сфотографируйте дефект.
3. Напишите нам на warranty@sidulnik.ru — мы вышлем инструкции.

Условия возврата:

✅ Кресло в оригинальной упаковке (без повреждений)

✅ Все ярлыки и документы на месте

✅ Нет следов эксплуатации (царапин, пятен)

Как вернуть?

1. Уведомите нас в течение 14 дней после получения.
2. Мы организуем вывоз
3. Возврат денег — до 10 банковских дней.

Можно ли отказаться от товара?

Мы гарантируем легкий возврат: отказ до передачи товара или в течение 7 дней после. Главное — товар должен быть в идеальном состоянии с сохранённой упаковкой и документом о покупке

Что если кресло сломалось после гарантии?

Поможем с ремонтом (запчасти в наличии 5 лет).

Нужно ли платить за диагностику дефекта?

Нет — если проблема по гарантии, все бесплатно.

Почему Сидюльник — это безопасная покупка?

• Юридическая прозрачность — все условия по закону РФ.
• Быстрые решения — средний срок возврата денег: 10 дней.
• Поддержка 24/7 — пишите в Telegram-бот @sidulnik_help.